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Dans notre premier article sur les différences entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une en particulier : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses limites car certaines techniques utilisées ne suivent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions plus ou moins strictes. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il opère dans le respect de la RGPD et ce dans toutes circonstances. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour améliorer sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus et plus subtile qui offre elle aussi une perspective de croissance. c’est pourquoi, en partie du Growth Marketing se résume à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à recevoir de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de l’entreprise. L’omniprésence d’une option de désabonnement distincte et parfaitement visible pour l’internaute est capitale dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce qu’il est possible de piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et de mesure dont il faut faire preuve pour pressentir les conseils, saisir toutes les opportunités de croissance et garder une taille d’avance sur ses concurrents. pour ce faire, il faut essayer, essayer et encore essayer ! il est conseillé ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la performance de ces actions et d’ajuster ce qu’il est possible d’adapter. La spécificité du Growth est la notion de test en temps réel et d’ajustement continuel.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres choses ), déclenchés suite à des actions ciblées des utilisateurs de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des moments clés du parcours de l’utilisateur sur votre site en ligne. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout nouvel usager ou encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi d’offrir des années de service client personnalisées sur tous les canaux et à tous les publics, de cibler les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et de déterminer de toutes nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, c’est le bon moment de terriblement y penser.
Marketing automation… Mais comment définir c’est que cet anglicisme “tendance” de plus qui fleurit un peu partout sur les blogs marketing ? Nouvelle vedette des plans marketing dirigés vers la génération de prospect ( ou leads chez les anglophones ), cette innovation technique permet enfin aux directions marketing et directions commerciales d’entretenir une relation personnalisée tant attendue et souhaitée par les consommateurs à chaque étape du cycle de vente. Son efficacité est redoutable, on vous en dit plus ! La information de marketing automation signifie carrément l’automatisation du marketing. On n’est pas plus avancés hein ? en utilisant les mots du commun des mortels, il s’agit d’une série d’actions, que l’on peut nommer ‘ scénario ‘, qui est destiné à se déclencher selon critères initiaux prédéfinis. Voyons ensemble quelques exemples ‘ purement marketing ‘ ( car oui, on peut aussi automatiser ses communications purement commerciales avec une solution de… je vous le donne en mille, ‘ sales automation ‘, mais ça, je cherche pour une autre fois ! ). Ce concept prend accompagnement sur la méthodologie Inbound Marketing que nous vous expliquons ici. Par conséquent, les emailings purement commerciaux, qui ne respectent pas le cycle de vente du consommateur, ne trouveront pas leur place dans le marketing automation … Ils feront fuir votre prospect, plutôt que de faire naître en lui le souhait de consommer d’autres contenus premiums de votre réalisation, et avancer ainsi dans sa d’achat jusqu’à une prise de RDV avec votre équipe de commerce par exemple !
Le marketing de croissance est une approche basée sur les informations qui utilise des contrôles pour déterminer comment améliorer et améliorer les serp. Ainsi, le growth marketing utilise des gestionnaires de contenu comme les A/B tests, le contenu à valeur ajoutée, le référencement naturel SEO ainsi que l’étude technique de chaque aspect de l’expérience utilisateur. Lorsque quelque chose marche, l’équipe choisit cette direction. Mais quand ce n’est pas le cas, d’autres tests sont exécutés en vue de de concevoir ce qui marche. Ces techniques permettent d’arriver à une croissance solide et durable. Les objectifs primordiaux du growth marketing sont des objectifs communs à toute entreprise. Ils comprennent la fidélisation des clients potentiels , la possession de nouveaux clients et l’augmentation des profits. À mesure que l’entreprise évolue, les stratégies du growth marketing deviennent moins coûteuses et plus efficaces au niveau du taux de conversion. Mais comment atteindre les objectifs du marketing de croissance ? une fois la fidélisation des prospects stabilisée, la recherche de nouveaux clients devient financièrement réalisable. L’un des principes de la possession de clients est la visibilité sur le marché. concernant les zones à essayer, elles comportent les réseaux sociaux, le référencement naturel payant ainsi que les périodes d’essai gratuites.
Un growth pirater est une personne dont l’objectif principal est de générer de la croissance. On ne peut pas appréhender le “growth hacking” sans une bonne compréhension du mot “hacker”. Nous considérions par nature les hackers comme des “hors-la-loi” qui enfreignent les réglementations et obtiennent un accès non autorisé aux données. Cependant, c’est une description fausse ( et injuste ). Dans un sens plus vaste, un hacker est une personne qui connaît parfaitement un processus et qui est capable de trouver un raccourci pour faire les choses plus rapidement. Cela signifie que le piratage n’est pas une activité criminelle. Le hacking est une approche smart des objectifs et, souvent, c’est aussi une manière innovatrice de faire les choses. Maintenant, quand on sait ce qu’est le growth piratage, c’est le bon moment de comprendre comment le growth hacking marche. Si vous souhaitez commencer à développer une stratégie de growth hacking efficace, vous devez embaucher un T-shaped marketer, autrement dit, l’hybride parfait entre un développeur et un marketer. La vraie question est : A quoi ressemble un T-shaped marketer ? C’est une personne qui a des connaissances couvrant un grand éventail de discussions de marketing web et qui a des connaissances approfondies dans 1 ou 2 domaines spécifiques.
Dans un lieu aussi concurrentiel, il est impératif de disposer d’une stratégie marketing créative et convaincante. Une stratégie qui permet non seulement d’acquérir des clients potentiels, mais qui constitue également un terrain propice à la viralité, au bouche-à-oreille et à la croissance organique. Cette nouvelle et puissante manière de créer une base d’utilisateurs réactives à un nom : le growth marketing ! Quels principes se cachent après cette stratégie ? Quel est son lien avec le growth piratage ? Mais surtout : comment l’utiliser correctement dans votre stratégie digitale ? Puis, vient l’étape de la vente. En btob, cette étape est très importante. Souvent délaissé par les marketeurs et cependant très essentielle pour arriver aux objectifs commerciaux globaux de la structure. Le marketing peut aider les clients à mieux vendre en ne leur permettant que des leads chauds, prêts pour un rendez-vous ( téléphonique ou face à face ). pour cela il va falloir définir les infos dont a besoin le vendeur pour mener sa vente : taille de la société, selon le contact, budget…
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